1. POURQUOI ACHETER NOS COMPOSITIONS ?

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Nopalia attache une grande importance à la qualité de ses produits, c'est pourquoi nous nous engageons à vous fournir des produits sains et de haute qualité. Notre objectif est de vous offrir une expérience d'achat exceptionnelle, en vous aidant à créer un espace vert magnifique et apaisant chez vous.

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2. NOS ENGAGEMENTS :

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Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à garantir un processus de commande sécurisé sur notre site. De plus, nous nous efforçons de vous offrir un service client de qualité et une expérience d'achat sans tracas. Votre satisfaction est notre priorité.

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3. QUALITÉ GARANTIE :

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Nous garantissons la fraîcheur et la qualité de toutes nos graines. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, contactez-nous et nous trouverons une solution adaptée. Votre confiance est importante pour nous, c'est pourquoi nous travaillons dur pour vous offrir les meilleures graines et le meilleur service.

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4. VOS DROITS :

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Pour en savoir plus sur la protection de vos données personnelles et pour exercer vos droits en matière de confidentialité, veuillez consulter notre politique de confidentialité ou nous contacter directement. Nous sommes là pour répondre à vos questions et pour vous aider.

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En tant que magasin e-commerce de plantes, Nopalia s'engage à fournir des informations légales précises et complètes. Cela comprend des détails sur l'entreprise, les coordonnées, l'immatriculation légale, les dispositions relatives à la vie privée et à l'utilisation des cookies. De plus, nous tenons à informer nos clients de la plateforme de règlement des litiges en ligne (OS) fournie par la Commission européenne, ainsi que de la possibilité de contacter le conseil d'arbitrage de la Commission européenne.

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Règlement sur la confidentialité des données

 

SERVICE CLIENT
 

Nous nous engageons à offrir un service client exceptionnel. Notre équipe est là pour répondre à toutes vos questions et vous guider tout au long de votre expérience d'achat. Nous voulons que vous vous sentiez en confiance et serein en faisant vos achats sur notre site.
Lorsque vous choisissez un produit ou un service, vous choisissez la tranquillité d'esprit. Nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience soit fluide et agréable, de la commande à la livraison.

 

CONFIDENTIALITÉ ET SÉCURITÉ
 

La confidentialité et la sécurité de vos informations sont notre priorité. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à les utiliser de manière responsable. Notre processus de collecte et de stockage des informations est sécurisé, et nous travaillons constamment à améliorer nos mesures de sécurité pour prévenir tout accès non autorisé.
Nous comprenons l'importance de la confiance dans une relation client-entreprise. C'est pourquoi nous nous efforçons de maintenir des normes élevées en matière de sécurité des données et de transparence dans notre utilisation des informations personnelles.

 

MOYENS DE PAIEMENT
 

• Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, nous vous offrons des options de paiement pratiques et sécurisées. Vous pouvez utiliser les cartes de crédit/débit, Paypal ou opter pour un paiement hors ligne si vous le préférez. Quelle que soit votre méthode de paiement, soyez assuré que vos informations seront traitées de manière sécurisée et que votre transaction sera réalisée en toute confiance.